Question 1

O que é o APP Elo Negócios?

Accepted Answer

Trata-se de um App utilizado como meio de pagamento para que sua empresa possa financiar o seu cliente, seja na compra de produtos ou na prestação de serviços. Para que sua empresa aumente suas vendas, esse App lhe dará várias estratégias de negócio, seja, financiando 100% o seu cliente ou parte do valor do produto/serviço que está sendo adquirido.

Question 2

Qual a finalidade do APP Elo Negócios?

Accepted Answer

Tem como principais objetivos, a fidelização do seu cliente e a competitividade no mercado, pois com essa App você poderá "autofinanciar" o seu cliente da forma que desejar.

Question 3

Trata-se de um Financiamento?

Accepted Answer

Não exatamente. Se o seu cliente pagar rigorosamente em dia, ele não pagará juros ao seu negócio. Porém, caso ele atrase os pagamentos, a sua empresa estará automaticamente recebendo juros recorrente nesta operação.

Question 4

Quais os diferenciais do App Elo Negócios?

Accepted Answer

Além de entregar ao seu cliente outras alternativas de pagamentos exclusiva do seu negócio, você poderá criar um programa fidelidade com seu cliente para que o mesmo se mantenha permanentemente adquirindo produtos ou serviços da sua marca. Caso o cliente tenha alguma dificuldade de honrar com o pagamento da fatura até a data de vencimento, a sua empresa receberá juros pelo atraso ou pelo pagamento mínimo conforme sua empresa determinar.

Question 5

App Elo Negócios é o mesmo que um cartão de crédito?

Accepted Answer

Sim, ele é um modelos cartão de crédito. Você dará crédito para se cliente adquirir produtos ou serviço na sua loja. Esses créditos poderão ser utilizados apenas no seu estabelecimento.

Question 6

Quem determina os limites de crédito deste APP?

Accepted Answer

A sua loja que determina de acordo com o perfil do seu cliente. Isso ficará totalmente a cargo do seu negócio.

Question 7

Eu posso personalizar o App com a minha marca?

Accepted Answer

Sim, temos dois modelos para sua empresa participar, Personalizamos o seu App e entregamos total autonomia para sua empresa avaliar e liberar os créditos para seus clientes ou você pode iniciar participando do programa ACELERA ELO. Neste programa, a nossa equipe fará a liberação dos acessos dos seus clientes de acordo com o pedido e seu cliente utilizará o nosso App com a nossa marca.

Question 8

Como Funciona o Programa ACELERA ELO?

Accepted Answer

Resumindo, você utilizará o nosso APP ( com a marca Elo Negócios) e a nossa equipe fará o credenciamento e gestão dos seus clientes. Sua empresa pagará uma mensalidade por essa gestão.

Question 9

Como que o cliente receberá a fatura de pagamento?

Accepted Answer

Assim que cadastramos o cliente, ele terá um acesso via App. Por ali ele terá todas as informações necessárias quanto ao saldo disponível, as compras realizadas, fatura de pagamento, data de vencimento, programa de fidelidade (Pontos), entre outras informações. A Fatura também poderá ser enviada via e-mail.

Question 10

O cliente poderá ter um mínimo a pagar na fatura?

Accepted Answer

Sim, o modelo é idêntico a uma fatura de cartão de crédito, ou seja, o cliente poderá pagar a fatura total ou parcial. Quem determina essa regra será a sua empresa. Lembrando que, caso o cliente pague parcial a fatura, incidirá em juros. Esses juros recorrentes será englobado no resultado da sua empresa.

Question 11

Qual prazo máximo de parcelamento da fatura?

Accepted Answer

Quem determina sempre será a sua empresa, mas o sistema permite parcelar de 1 a 120 parcelas/mensais.

Question 12

Como é a experiência do cliente com o Elo Negócios?

Accepted Answer

É muito simples de operar e o cliente acredita mais na sua marca. Você está dando um crédito ao seu cliente para que compre na sua loja, ou seja, fidelidade, credibilidade entre outros benefícios além de um programa de pontos que poderá ser convertido em descontos. Não é demais?

Question 13

Tenho custo de SETUP para contratação do serviço?

Accepted Answer

Sim, caso queira personalizar o seu APP com a sua marca. No Programa ACELERA ELO, você não terá custo de SETUP, apenas uma mensalidade com plano fidelidade de no mínimo 90 dias.

Question 14

Como é feito o crédito da venda do produto para minha empresa?

Accepted Answer

No caso do APP ser personalizado com a sua marca, basta fazermos a integração com o seu Banco INTERNET BANKING com o arquivo de remessa da sua empresa, os pagamentos serão realizados diretamente na sua conta. No caso do Programa ACELERA ELO, quem receberá os valores será a Elo Capital e repassará em até 48hs úteis após o pagamento da fatura pelo cliente.

Question 15

Quanto tempo poderei ter acesso a ferramenta?

Accepted Answer

No caso de personalização do APP, em torno de 30 dias a partir da assinatura do contrato. No programa ACELERA ELO, em no máximo 48hs úteis. 
- Possuo várias unidades (lojas) como farei para operar com o Elo Negócios? Muito fácil, você terá apenas 1 mensalidade para toda sua rede.

Question 16

Possuo Rede de Franquias e gostaria de usar o Elo Negócios. Como seriam os pacotes?

Accepted Answer

Nós pensamos nisso. A Franqueadora ficará responsável por uma única mensalidade e dará acesso a toda Rede de franqueados.